Dans le contexte organisationnel actuel, où se côtoient la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté (VICA), les dilemmes éthiques et la prise de décision éthique deviennent courants et provoquent de la confusion et de l’anxiété. » … Cependant, la personnalité et le style de direction du dirigeant est un facteur explicatif et déterminant du processus de décision dans les entreprises. Vouloir prendre la meilleure décision est souvent un processus sans fin, complexe et qui sème le doute, sans oublier que le temps, c’est de l’argent et de l’énergie. Ce cas, rédigé à partir de documents publics, réexamine l’histoire récente de la quatrième plus grande société au monde, BP p.l.c. La prise de décision et le droit à l'erreur La qualité d'une décision ou la compétence d'un décideur ne peut être jugée au seul vu des résultats, malgré la croyance largement répandue. Description La fonction de gestionnaire chez BP : prise de décision et responsabilités en haute mer : résumé. » — Henry Mintzberg (1990, p. 37) « Une chose émerge clairement du travail de gestionnaire : le manager joue le rôle principal dans l’élaboration de son système de prise de décision. Cette action repose entre autre sur les informations détenues par les décideurs qui leurs permettent de prendre des décisions en … Forrester a écrit : « L’information est un ingrédient de la décision » tout en ajoutant : « Le management est le processus de conversion de Quel que soit le type de processus de prise de décision dans les organisations, le fait est qu’un tableau de bord de gestion peut aider dans le suivi des processus métiers. vous (re)découvrez vos qualités de leadership ... qui nourrit la cohésion et inspire le … Notre démarche consistera dans un premier temps à énumérer les types de décision, puis les modèles de décision, ensuite à déterminer le processus qui est généralement affilié à la prise de décision … La décision prise par un gestionnaire reflète généralement les valeurs et la culture prônées par celui-ci. « L’information n’est pas, bien sur, une fin en soi ; c’est la base du processus de décision. L’information et la décision Suivant le schéma fonctionnel classique de la prise de décision, le gestionnaire s’informe avant de décider puis d’agir. Enfin, le test de réciprocité : si un intervenant est mécontent de la décision et que le gestionnaire lui en explique les raisons, comprendra-t-il les arguments raisonnés de ce dernier? Herbert Simon (1916-2001) Simon a élaboré la théorie de la décision et le concept de la rationalité limitée . 1Chacun d’entre nous prend quotidiennement de nombreuses décisions.La prise de décision correspond au fait d’effectuer un choix entre plusieurs modalités d’actions possibles lors de la confrontation à un problème, le but étant de le résoudre en traduisant le choix fait en un comportement (en une séquence d’action). Le gestionnaire prendra donc cette décision en lien avec ses propres considérations éthiques [3]. Définition et aspects théoriques. ... déléguer les bonne tâches aux bonnes personnes et de la bonne façon; Diriger et décider : les acquis à l’issue de la formation. Lorsque la décision réussit ces tests haut la main, on peut en déduire qu’elle répond bien aux caractéristiques d’une décision … L’entreprise en tant que structure socialement organisée suppose que soient définies les modalités de la prise de décision dans l’entreprise. mettre en exergue ce qu’est la prise de décision et ce en quoi elle consiste. Morale de l’histoire, même si la décision n’est pas parfaite, elle a le mérite d’être prise et de répondre à vos critères. Formation leadership et prise de décision : bien diriger pour bien décider.